Indipendentemente dal luogo di consegna degli articoli, Volcom si impegna a rimborsare i clienti per gli articoli che desidera restituire.

Durante i 30 giorni successivi al ricevimento, a determinate condizioni www.volcom.eu rimborserà un articolo che il cliente non trova del tutto soddisfacente e nella valuta utilizzata per il pagamento.

Nota: Volcom rifiuterà di accettare articoli danneggiati, usurati, sporchi o incompleti (è richiesta l'etichetta e l'imballaggio originale). Una volta che l'articolo o gli articoli restituiti sono stati ricevuti ed elaborati dal nostro reparto Logistica, verrà effettuato il rimborso nel più breve tempo possibile, attraverso il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

Per avviare un ritorno si prega di copiare e incollare questo link in una nuova finestra: https://www.shippypro.com/volcom-return-form.html?language=en

Sito web dell'UE consegna a: Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo e Svezia.

Attualmente non abbiamo un programma all'interno del nostro sistema che notifichi ai clienti la disponibilità di un articolo da uno stato di backordered. La maggior parte dei nostri capi d'abbigliamento e accessori sono per la maggior parte stagionali e in genere durano solo un paio di mesi prima che l'articolo venga sospeso o trasformato in un altro articolo simile. Non abbiamo uno stock posteriore di articoli che abbiamo creato nelle stagioni precedenti e non siamo in grado di effettuare un ordine personale o personalizzato per questi articoli. Puoi anche controllare il nostro Dealer Locator per vedere quali sono i negozi al dettaglio e i rivenditori autorizzati nella tua zona che potrebbero avere l'articolo che stai cercando in magazzino.

Attualmente Volcom accetta Visa, MasterCard, American Express e PayPal come forma di pagamento per gli ordini online. Al momento NON accettiamo metodi di pagamento internazionali.