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Se non sei soddisfatto dei prodotti che hai ricevuto o hai semplicemente cambiato idea sull'acquisto dopo che ti abbiamo inviato via e-mail la tua conferma d'ordine, puoi restituirli entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla consegna dei prodotti e ottenere un rimborso, questo è un diritto di recesso che puoi esercitare senza penalità e senza fornire alcuna motivazione.

In caso di resi per cambio di idea (diritto di recesso), sarete completamente rimborsati, oltre alle spese di spedizione per la consegna espressa, se aveste scelto questo metodo di spedizione.

Nota: Volcom si rifiuta di accettare articoli danneggiati, usurati, sporchi o incompleti (è richiesta l'etichetta e l'imballaggio originale trasparente).

I resi devono essere rispediti al nostro magazzino in Francia.

Per effettuare il ritorno cliccare su questo link :

https://eureturns.volcom.com

E seguire i passi online.

Si noti che non offriamo scambi, vi invitiamo a effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia o un altro colore.

La merce è sotto la vostra responsabilità fino a quando non raggiunge il nostro magazzino, quindi assicuratevi che sia imballata correttamente e che non possa essere danneggiata durante il trasporto.

Una volta che l'articolo o gli articoli restituiti sono stati ricevuti ed elaborati dal nostro reparto logistico, riceverai un'e-mail di conferma e unrimborso sarà completato al più presto tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

 

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Se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti o hai semplicemente cambiato idea, puoi restituirli entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla consegna dei prodotti e ottenere un rimborso; si tratta di un diritto di recesso che puoi esercitare senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.

In caso di resi per cambio di idea (diritto di recesso), sarete completamente rimborsati, oltre alle spese di spedizione per la consegna espressa, se aveste scelto questo metodo di spedizione.

Nota: Volcom si rifiuta di accettare articoli danneggiati, usurati, sporchi o incompleti (è richiesta l'etichetta e l'imballaggio originale trasparente).

I resi devono essere rispediti al nostro magazzino in Francia.

Per effettuare la restituzione clicca su questo link:

https://eureturns.volcom.com

E seguire i passi online.

Stampa i documenti e attacca l'etichetta di restituzione e la fattura doganale all'esterno del pacco.

Si noti che non offriamo scambi, vi invitiamo a effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia o un altro colore.

La merce è sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiunge il nostro magazzino, quindi assicurati che sia imballata correttamente e che non possa subire danni.

Una volta che l'articolo o gli articoli restituiti sono stati ricevuti e processati dal nostro reparto logistico, riceverai un'e-mail di conferma e il rimborso sarà completato il prima possibile tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

Per ordini inferiori a 100 sterline su volcom.co.uk, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il cliente dovrà scegliere un corriere per rispedire i suoi articoli. I resi effettuati senza etichetta prepagata saranno rifiutati e rispediti al mittente.

Il riferimento al reso RMA o il numero d'ordine che inizia con VL... devono essere chiaramente indicati all'interno del pacco. In caso contrario, il reso non sarà processato.

You can use the packing slip included in your order to provide the information needed for customs (item reference, amount of the item, etc.). Please contact us if you need further information.

In questo caso, le spese doganali di restituzione sono a carico del cliente.